សន្សំបាន 37% លើសម្ភារៈការិយាល័យ ដោយគ្រាន់តែប្តូរទៅអ្នកផ្គត់ផ្គង់តែម្នាក់ឯង

ប្រវត្តិរូបក្រុមហ៊ុន

ក្រុមហ៊ុនផលិតអាហារឈានមុខគេមួយដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុង Auckland។

ស្ថានភាព

អតិថិជនបានជួលក្រុមហ៊ុន ERA Group ដើម្បីពិនិត្យមើលថ្លៃដើមសម្ភារៈការិយាល័យរបស់ពួកគេ។ អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ អតិថិជនបានប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍ 'អ្នកផ្គត់ផ្គង់ពីរនាក់' ព្រោះពួកគេជឿថាក្រុមហ៊ុននីមួយៗនឹងធានាថាក្រុមហ៊ុនមួយទៀតនឹងរក្សាតម្លៃប្រកួតប្រជែង។ នៅទូទាំងជួរផលិតផល ពួកគេមានមុខទំនិញរាប់រយមុខសម្រាប់សម្ភារៈការិយាល័យទូទៅ សម្ភារៈកុំព្យូទ័រ និងក្រដាសថតចម្លង។

វិធីសាស្រ្តរបស់យើង

ERA បានវិភាគការទិញសម្រាប់រយៈពេល 12 ខែមុន ដើម្បីកំណត់ និងចាប់យកការទិញទាំងអស់ រួមទាំងនិន្នាការតាមរដូវកាលផងដែរ។ ការពិភាក្សាត្រូវបានធ្វើឡើងអំពីគោលនយោបាយ 'អ្នកផ្គត់ផ្គង់ពីរ' ហើយវាត្រូវបានឯកភាពគ្នាថា ការងារនេះមានប្រសិទ្ធភាពប្រឆាំងនឹងអតិថិជន ពីព្រោះអ្នកផ្គត់ផ្គង់ទាំងពីរមិនមានអាជីវកម្មទាំងអស់នោះទេ ដូច្នេះការកំណត់តម្លៃមិនមានការប្រកួតប្រជែងដូចដែលវាអាចធ្វើទៅបាន។ បញ្ហាមួយទៀតដែលត្រូវបានកំណត់គឺការចម្លងដែលមិនចាំបាច់ក្នុងដំណើរការវិក្កយបត្រពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ច្រើន។

ទិន្នន័យស្តង់ដារត្រូវបានប្រមូលផ្តុំ ដែលបញ្ជាក់ថាមានភាពខុសគ្នាគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃតម្លៃរវាងអ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់ផលិតផលដូចគ្នា ហើយវាត្រូវបានព្រមព្រៀងគ្នាដោយអតិថិជនថា ពួកគេចង់បញ្ចូលការទិញសម្ភារៈការិយាល័យទាំងអស់របស់ពួកគេជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់តែមួយ។

អ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈការិយាល័យធំៗចំនួនបីត្រូវបានទាក់ទង និងផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការផ្គត់ផ្គង់ប្រចាំឆ្នាំនៅក្នុងសំណើជាក់លាក់មួយសម្រាប់សំណើ។ ការឆ្លើយតបត្រូវបានវិភាគ ហើយការរកឃើញត្រូវបានបង្ហាញដល់អ្នកពាក់ព័ន្ធរបស់អតិថិជននៅក្នុងរបាយការណ៍អនុសាសន៍។

លទ្ធផល

តាមរយៈការផ្លាស់ប្តូរទៅភាពជាដៃគូផ្គត់ផ្គង់តែមួយគត់ អតិថិជនអាចសម្រេចបាននូវការសន្សំយ៉ាងច្រើន 37% នៅទូទាំងក្រុមប្រឹក្សាភិបាល។ ដោយសារតែអ្នកផ្គត់ផ្គង់គឺជាអ្នកផ្តល់សេវាដើមម្នាក់ គ្មានអ្វីផ្លាស់ប្តូរទេ លើកលែងតែតម្លៃ ហើយទំនាក់ទំនងដែលមានស្រាប់អាចរក្សាបាន។ ក្រោយការអនុវត្ត ការធ្វើឱ្យសមហេតុផលនៃផលិតផលត្រូវបានអនុវត្ត ហើយដោយការកំណត់ជួរផលិតផលនៅក្នុងប្រភេទរងមួយចំនួន ការសន្សំបន្ថែមទៀតត្រូវបានសម្រេចលើសពីនេះទៅទៀត។

ត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណដំបូង។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃគម្រោងនេះ ERA ក៏បានរកឃើញការគិតថ្លៃលើសជាច្រើន និងវិក្កយបត្រ និងឥណទានស្ទួនត្រូវបានទទួលសម្រាប់អតិថិជន ដែលបន្ថែមពីលើអត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងៗ។

«ពួកគេបានផ្តល់សេវាកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ និងបានធ្វើឱ្យយើងទទួលបានព័ត៌មានពេញលេញពេញមួយដំណើរការ»។