Cómo crear una empresa capaz de crecer más allá de una sola persona: la historia de Charles

Crear un negocio capaz de crecer más allá de una sola persona

Charles Reid ERA Group años ERA Group y, durante este tiempo, ha sido testigo de cambios radicales tanto en su propia empresa como en el mercado en general. Lo que comenzó como una sólida consultoría se ha convertido en algo mucho más escalable, impulsado en gran medida por los cambios en la forma en que los bienes y servicios circulan por la economía.

En los últimos años, ha sido testigo de cómo el auge del comercio electrónico ha transformado radicalmente la demanda entre su cartera de clientes. A medida que el comercio minorista se ha trasladado a Internet, el gasto en la entrega de paquetes y la logística se ha disparado, lo que ha creado nuevas oportunidades para el trabajo que realiza con sus clientes. Ese cambio no solo ha ampliado el alcance de los proyectos, sino que también le ha permitido hacer crecer su propio negocio de forma muy tangible: contratando a nuevo personal y empezando a construir una estructura capaz de sustentar una mayor expansión.

Ese crecimiento ha traído consigo una ambición clara: crecer a gran escala. Charles habla abiertamente en la sección Quiénes somos de crear una empresa con una facturación de siete cifras, reconociendo que, aunque parece un gran hito, la trayectoria ya es evidente. Su negocio se ha duplicado en los últimos dos años y sigue creciendo a un ritmo de alrededor del 20 % interanual, lo que ha reforzado su determinación de crear el equipo y la infraestructura adecuados para mantener ese impulso.

Gran parte de su trabajo diario gira en torno a las relaciones: poner en contacto a los gestores de clientes de ERA, los proveedores y los clientes finales para garantizar que los proyectos se desarrollen sin contratiempos y den los resultados esperados. Considera que esta coordinación es fundamental para el funcionamiento de la empresa, ya que el éxito depende de la confianza y la comunicación fluida entre todas las partes.

Como él mismo dice: «Lo que intento crear es un negocio que, al final, no dependa de mí».

Esa idea impregna su forma de enfocar el crecimiento. Además de aumentar los ingresos, se enorgullece de haber creado un equipo a su alrededor, lo que incluye la incorporación de compañeros en áreas como el análisis de datos. Para él, el objetivo no es solo crecer, sino construir algo que, con el tiempo, pueda valerse por sí mismo.

También tiene claro que el entorno en el que opera se está volviendo cada vez más exigente para los clientes, ya que la inflación, las perturbaciones geopolíticas y los cambios normativos están aumentando la presión sobre los costes. En ese contexto, considera que el modelo ERA Groupes especialmente relevante, ya que las organizaciones buscan activamente asesoramiento externo para generar Ahorros mejorar la eficiencia.

De cara al futuro, ve nuevas oportunidades no solo en el crecimiento de la cartera de clientes actual, sino también a través de la red internacional ERA Group, donde la colaboración entre países está abriendo las puertas a proyectos de mayor envergadura y complejidad.

Su consejo para cualquiera que esté pensando en incorporarse a la empresa se basa en el realismo más que en la propaganda: hay que ser ambicioso, tener iniciativa propia y afrontar el reto con plena conciencia de lo que supone; pero, con la actitud adecuada, él cree que la oportunidad es muy importante.

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