Ein Geschäft aufbauen, das über eine Person hinaus skalieren kann: Charles' Geschichte.

Ein Geschäft aufbauen, das über eine Person hinaus skalierbar ist

Charles Reid ist seit 17 Jahren bei der ERA Group, und in dieser Zeit hat er miterlebt, wie sich sowohl sein Geschäft als auch der breitere Markt um ihn herum dramatisch verändert haben. Was als stetige Beratungspraxis begann, hat sich zu etwas wesentlich Skalierbarerem entwickelt, maßgeblich angetrieben durch Veränderungen in der Art und Weise, wie Waren und Dienstleistungen durch die Wirtschaft bewegt werden.

In den letzten Jahren hat er beobachtet, wie der Aufstieg des E-Commerce die Nachfrage bei seinem Kundenstamm grundlegend verändert hat. Da sich der Einzelhandel online verlagert hat, sind die Ausgaben für Paketlieferungen und Logistik stark angestiegen, was neue Möglichkeiten für seine Arbeit mit Kunden schafft. Diese Veränderung hat nicht nur den Umfang der Projekte erweitert, sondern ihm auch ermöglicht, sein eigenes Geschäft auf sehr greifbare Weise auszubauen – durch die Einstellung neuer Mitarbeiter und den Beginn des Aufbaus einer Struktur, die weiteres Wachstum unterstützen kann.

Mit diesem Wachstum ist ein klares Ziel verbunden: Skalierung. Charles spricht offen darüber, ein Unternehmen im siebenstelligen Bereich aufbauen zu wollen, und räumt ein, dass die Entwicklung bereits absehbar ist, auch wenn es sich wie ein großer Meilenstein anfühlt. Sein Geschäft hat sich in den letzten Jahren verdoppelt und wächst weiterhin jährlich um etwa 20 %, was seinen Fokus auf den Aufbau des richtigen Teams und der passenden Infrastruktur zur Aufrechterhaltung dieses Schwungs verstärkt hat.

Ein Großteil seiner täglichen Arbeit dreht sich um Beziehungen – die Verbindung von ERA-Kundenmanagern, Lieferanten und Endkunden, um sicherzustellen, dass Projekte reibungslos ablaufen und die gewünschten Ergebnisse liefern. Er sieht diese Koordination als zentral für die Funktionsweise des Geschäfts, wobei der Erfolg von Vertrauen und Kommunikation zwischen allen Beteiligten abhängt.

Wie er es ausdrückt: „Was ich aufbauen möchte, ist ein Geschäft, das am Ende nicht von mir abhängt.“

Diese Idee prägt seinen Wachstumsansatz. Neben der Umsatzsteigerung ist er stolz darauf, ein Team um sich herum aufzubauen, einschließlich der Einbeziehung von Kollegen in Bereichen wie Datenanalyse. Für ihn ist das Ziel nicht nur, größer zu werden, sondern etwas aufzubauen, das schließlich eigenständig bestehen kann.

Er betont auch, dass das Umfeld, in dem er tätig ist, für Kunden anspruchsvoller wird, da Inflation, geopolitische Störungen und regulatorische Änderungen den Kostendruck erhöhen. In diesem Kontext sieht er das Modell der ERA Group als besonders relevant an, da Organisationen aktiv externe Expertise suchen, um Einsparungen zu finden und die Effizienz zu verbessern.

Mit Blick nach vorn sieht er weitere Möglichkeiten nicht nur im Wachstum bestehender Kunden, sondern auch durch das internationale Netzwerk der ERA Group, wo die länderübergreifende Zusammenarbeit die Tür zu größeren und komplexeren Projekten öffnet.

Sein Rat an alle, die einen Beitritt in Erwägung ziehen, basiert auf Realismus statt auf Werbung: Seien Sie ehrgeizig, seien Sie selbstmotiviert und gehen Sie mit vollem Bewusstsein für die Herausforderung an die Sache heran – mit der richtigen Einstellung ist die Chance seiner Meinung nach jedoch erheblich.

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